エラー・不具合対応
- 出品できない
- 出品終了分一覧から商品が消えました
- 出品数が制限を超えました(エラーコード:8103または8169または8177)
- ツールを利用した出品はできません(エラーコード:8161、または8165)と表示されましたが、どうすれば良いでしょうか?
- 出品中検索で表示されない商品がある
- 複数個出品の商品で落札されたものが落札者ありに表示されない
- 出品を取り消して、保存や再度出品しようとすると重複出品のエラーが出る
- 発送連絡に反映されない取引がある
- おてがる配送で160サイズ以下を選んだのに180サイズにチェックが付く
- 売上レポートが反映されていない
- 出品終了分(落札者なし)から再出品したが、一覧からオークションが消えない
- 一括登録にて「403 Forbidden」の表示がされる
- 「月間新規出品数上限を超えました。プランをアップグレードしてください(code:AT_429)」のエラーが出る
- 売上レポートの金額が一致しない
- 写真・画像の向きがおかしい
- 正しい手順で画像を指定してください。(エラーコード:ATIMG_006)
- 全国一律料金の配送方法のみを選択した場合、「落札後に送料を連絡する」は選択できません。(エラーコード:8160)
- 一括登録にて『CSV1行目に「カテゴリ」、「タイトル」、「説明」、「商品の状態」、「開始価格」、「個数」、「開催期間」、「終了時間」、「商品発送元の都道府県」項目が存在しません。』エラーが出る
- オークションご利用年齢とオークション登録メールアドレスを確認してください(エラーコード:206)が表示され出品できない
- 説明欄の書式がおかしくなります
- 説明文の画像が表示されません
- 予約出品の商品が出品されていません
- CSVファイルの一括登録で「(ファイル名)のファイルが存在しません。」とエラーが表示されます