よくある質問
料金・お支払い
- グレーアウトされてクレジットカードの選択ができない
- 無料トライアルとはなんですか？
- 無料トライアル期間が終わるとどうなりますか？
- プラン変更はできますか？
- 有料プランのキャンセルはいつでもできますか？
- 出品件数はどのようにカウントされますか？
機能・サービス
- CSV登録での画像指定方法
- 複数アカウントで利用したい
- 出品できるカテゴリに制限はありますか？
- 一括商品登録でエラーとなった商品だけ無視して登録したい
- スマートフォンでも利用できますか？
- ログインについて
エラー・不具合対応
- 出品できない
- ツールを利用した出品はできません（エラーコード:8161、または8165）と表示されましたが、どうすれば良いでしょうか？
- 「月間新規出品数上限を超えました。プランをアップグレードしてください」のエラーが出る
- 売上レポートの金額が一致しない
- 写真・画像の向きがおかしい
- 正しい手順で画像を指定してください。（エラーコード:ATIMG_006）