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よくある質問

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  • 領収書の発行はできますか?
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  • 無料トライアルとはなんですか?
  • 無料トライアル期間が終わるとどうなりますか?
  • プラン変更はできますか?
  • 出品件数はどのようにカウントされますか?
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機能・サービス

  • 送料を一括変更したい
  • 落札者情報をCSVでダウンロードしたい
  • CSVファイルの作り方が分かりません
  • 落札者の住所取得や、発送の問い合わせ番号で追跡したい
  • 出品予定商品リストの保存期限はいつまでですか
  • CSVファイルの一括登録での画像指定方法
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エラー・不具合対応

  • 出品できない
  • 出品終了分一覧から商品が消えました
  • ツールを利用した出品はできません(エラーコード:8161、または8165)と表示されましたが、どうすれば良いでしょうか?
  • 予約出品の期間がエラーとなる
  • 出品時に「画像APIエラーメッセージです」のエラーが表示される
  • 出品中や出品終了分の検索で表示されない商品がある
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