よくある質問
料金・お支払い
- 領収書の発行はできますか？
- グレーアウトされてクレジットカードの選択ができない
- 無料トライアルとはなんですか？
- 無料トライアル期間が終わるとどうなりますか？
- プラン変更はできますか？
- 出品件数はどのようにカウントされますか？
機能・サービス
- 送料を一括変更したい
- 出品予定商品リストの保存期限はいつまでですか
- 一括登録での画像指定方法
- 問い合わせに対する返事がない
- メーカー・ブランドの入力に対応していますか？
- Yahoo!オークションでツールの利用は禁止されていますが、オークタウンは違反ではないのですか？
エラー・不具合対応
- 出品できない
- 出品終了分一覧から商品が消えました
- 出品数が制限を超えました（エラーコード:8103または8169または8177）
- ツールを利用した出品はできません（エラーコード:8161、または8165）と表示されましたが、どうすれば良いでしょうか？
- 出品中検索で表示されない商品がある
- 複数個出品の商品で落札されたものが落札者ありに表示されない