よくある質問
料金・お支払い
- グレーアウトされてクレジットカードの選択ができない
- 無料トライアルとはなんですか？
- 無料トライアル期間が終わるとどうなりますか？
- プラン変更はできますか？
- 有料プランのキャンセルはいつでもできますか？
- 新規出品件数はどのようにカウントされますか？
機能・サービス
- 出品できるカテゴリに制限はありますか？
- PayPayフリマに出品できますか？
- 一括商品登録でエラーとなった商品だけ無視して登録したい
- スマートフォンでも利用できますか？
- ログインについて
- ヤフープレミアム会員でないと利用できませんか？
エラー・不具合対応
- 全国一律料金の配送方法のみを選択した場合、「落札後に送料を連絡する」は選択できません。（エラーコード:8160）
- 出品できない
- ツールを利用した出品はできません（エラーコード:8161、または8165）と表示されましたが、どうすれば良いでしょうか？
- 一括登録にて『CSV1行目に「カテゴリ」、「タイトル」、「説明」、「商品の状態」、「開始価格」、「個数」、「開催期間」、「終了時間」、「商品発送元の都道府県」項目が存在しません。』エラーが出る
- オークションご利用年齢とオークション登録メールアドレスを確認してください（エラーコード:206）が表示され出品できない
- 説明欄の書式がおかしくなります