よくある質問
料金・お支払い
- 領収書の発行はできますか？
- グレーアウトされてクレジットカードの選択ができない
- 無料トライアルとはなんですか？
- 無料トライアル期間が終わるとどうなりますか？
- プラン変更はできますか？
- 有料プランのキャンセルはいつでもできますか？
機能・サービス
- 問い合わせに対する返事がない
- メーカー・ブランドの入力に対応していますか？
- Yahoo!オークションでツールの利用は禁止されていますが、オークタウンは違反ではないのですか？
- 商品説明置換テンプレート管理の使い方が分かりません
- 取引ナビテンプレート管理の使い方が分かりません
- 商品画像管理の件数カウント方法を教えてください
エラー・不具合対応
- 出品できない
- 出品終了分一覧から商品が消えました
- 出品数が制限を超えました（エラーコード:8103または8169または8177）
- ツールを利用した出品はできません（エラーコード:8161、または8165）と表示されましたが、どうすれば良いでしょうか？
- 出品終了分（落札者なし）から再出品したが、一覧からオークションが消えない
- 一括登録にて「403 Forbidden」の表示がされる