よくある質問
料金・お支払い
- グレーアウトされてクレジットカードの選択ができない
- 無料トライアルとはなんですか？
- 無料トライアル期間が終わるとどうなりますか？
- プラン変更はできますか？
- 有料プランのキャンセルはいつでもできますか？
- 出品件数はどのようにカウントされますか？
機能・サービス
- ヤフオクでツールの利用は禁止されていますが、オークタウンは違反ではないのですか？
- 商品説明置換テンプレート管理の使い方が分かりません
- 取引ナビテンプレート管理の使い方が分かりません
- 商品画像管理の件数カウント方法を教えてください
- CSV登録での画像指定方法
- 複数アカウントで利用したい
エラー・不具合対応
- 出品できない
- 出品終了分一覧から商品が消えました
- 出品数が制限を超えました（エラーコード:8103または8169または8177）
- ツールを利用した出品はできません（エラーコード:8161、または8165）と表示されましたが、どうすれば良いでしょうか？
- 一括登録にて「403 Forbidden」の表示がされる
- 「月間新規出品数上限を超えました。プランをアップグレードしてください（code：AT_429）」のエラーが出る