一括登録に使用するCSVファイルは、カンマ区切りの書式になっていますでしょうか？
またCSVファイルは、シフトJISという文字コードになっている必要があります。
異なる文字コードになっていたり、シフトJISで利用できない文字を使用している場合に、システムがファイルを正しく認識できず、このエラーが発生する事があります。
ExcelやLibreOffice Calcなど表計算ソフトからCSVファイルを保存した場合は、シフトJISで使用できない文字は別の文字に変換されます。
それ以外のソフトで保存した場合、変換されずに文字が残ってしまい、このエラーの原因となる場合があります。
Windowsをお使いの場合は、サクラエディタ( https://sakura-editor.github.io/ )
Macをお使いの場合は、CotEditor( https://coteditor.com/ )
などで、使用できない文字のチェックが可能です。
シフトJISで利用できる文字はこちらを参照してください。
日本語 (シフト JIS) - CP932 - 文字コード表 | UIC
https://uic.jp/charset/show/cp932/